Informační portál

Stali jste se obětí podvodu?

Praktický průvodce pro oběti investičních podvodů, phishingu, deepfake reklam a online fraud. Co dělat v prvních hodinách, jak komunikovat s bankou, kdy potřebujete odbornou pomoc.

Podrobnosti →

Co dělat

Postup po podvodu — krok za krokem

Tento návod popisuje obecné kroky, které byste měli podniknout, pokud jste se stali obětí podvodu. Konkrétní postup závisí na typu podvodu a vaší situaci.

První hodiny rozhodují

Čím dříve začnete jednat, tím vyšší je šance na vrácení peněz. V prvních 24 hodinách je možné iniciovat tzv. recall platby přes banku.

Kontaktujte svou banku

Požádejte o blokaci karty a stažení podvodné transakce. Banka má povinnost vést záznam a zahájit reklamaci.

Podejte trestní oznámení

Trestní oznámení můžete podat na kterékoliv služebně Policie ČR. Je důležité pro pojišťovny i pro budoucí soudní řízení.

Vyhledejte odbornou pomoc

Specializovaný advokát zvýší šance na vrácení peněz, zejména v komplikovaných případech investičních podvodů.

Druhy podvodů

Nejčastější typy podvodů v ČR

Pochopení typu podvodu, kterého jste se stali obětí, je první krok k jeho řešení.

Investiční podvody

Falešné platformy, „obchodní účty", které nelze vybrat. Často propojené s fake brokery.

Phishing a online podvody

Falešné e-maily banky, podvodné odkazy, krádež přístupů k bankovnictví.

Deepfake reklamy

Reklamy s falešnými celebritami slibující rychlé zbohatnutí.

Romantické podvody

Online seznámení, žádosti o peníze, fiktivní vztahy a „prince scams".

Falešné e-shopy

Zaplaceno, ale zboží nedoručeno. Kopie známých eshopů, podvodné značky.

Krypto podvody

Falešné krypto burzy, podvodné ICO, „garantované" zhodnocení.

Doporučujeme

Potřebujete profesionální pomoc?

Pro komplikované případy doporučujeme specializovanou advokátní kancelář v Praze. Bezplatná první konzultace, specializace na pomoc obětem investičních podvodů a online fraud.

Podrobnosti →

Časté otázky

FAQ — Co lidé nejčastěji řeší

Co znamená recall platby?

Recall je proces, kterým banka odesílatele požádá banku příjemce o vrácení peněz. Funguje obvykle v prvních 24 hodinách po transakci. Po několika dnech klesá úspěšnost.

Vrátí mi banka peníze automaticky?

Ne, automaticky ne. Banka má v některých případech povinnost vrátit peníze (např. neautorizovaná transakce po phishingu), ale často je odmítá vrátit. V tom případě je třeba postupovat dále — finanční arbitr, ČNB, advokát.

Jak dlouho trvá vyšetřování?

Trestní řízení trvá obvykle měsíce až roky. Recall plateb se rozhodne během dní. Adhezní řízení o náhradě škody je možné podat spolu s trestním oznámením.

Má smysl jít k advokátovi, když podvodník je v zahraničí?

Ano. Většina podvodů má mezinárodní rozsah, ale banka podvodníka je obvykle v EU. Specializovaní advokáti spolupracují s policií, Europolem a zahraničními kancelářemi.

Existují advokáti specializovaní na pomoc obětem podvodů?

Ano. Specializované advokátní kanceláře řeší výhradně investiční podvody, phishing, deepfake reklamy a vrácení peněz. Jejich zkušenost výrazně zvyšuje šance na úspěch.